Gastos de envío
Enviamos con varios transportistas en función del tipo de paquete y el lugar de entrega, eligiendo la mejor opción para que te llegue tu compra de forma rápida y segura.
Canarias
El costo de envío es de 14,95 euros.
Entrega gratuita para pedidos de más de 300 euros.
El envío se realiza de 3 a 5 días hábiles.
Algunos modelos de motos (JY y XGWSLC) tienen gastos de envío distintos en función de si se quiere recibir el vehículo montado o despiezado. Por favor, contacte con nosotros para saber más.
Canarias B2B
El costo de envío es de 16,90 euros.
No hay entrega gratuita.
El envío se realiza de 3 a 5 días hábiles.
Algunos modelos de motos (JY y XGWSLC) tienen gastos de envío distintos en función de si se quiere recibir el vehículo montado o despiezado. Por favor, contacte con nosotros para saber más.
Península
El costo de envío es de 300 euros.
No hay entrega gratuita.
El envío se realiza en 14 días hábiles.
Algunos modelos de motos (JY y XGWSLC) tienen gastos de envío distintos en función de si se quiere recibir el vehículo montado o despiezado. Por favor, contacte con nosotros para saber más.
Recogida en tienda
Entrega gratuita, te avisamos cuando tu pedido esté listo para recoger. Consulta ubicaciones y horarios.
La recogida en tienda es gratuita.
Métodos de pago
Pagos seguros: usamos SSL
Tarjeta crédito o débito
PayPal
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Financiación rechazada
Pago a plazos
Devoluciones
Puedes devolver los productos comprados en Ecomovilidad Canarias hasta 7 días naturales a partir de la fecha en que recibiste el paquete.
Tanto los gastos de envío de la devolución como los de la entrega inicial correrán a cargo del cliente. Es decir, se devolverá el importe pagado descontando los portes de entrega aunque estos hayan sido gratuitos en un inicio al realizar la compra.
Antes de realizar una devolución, recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para conocer el importe total de este coste y confirmar la cantidad que te será reembolsada.
En el caso de que un producto esté defectuoso o no se corresponda con el adquirido (talla, color, descripción) las devoluciones serán gratuitas. Si no existe ninguna de las razones anteriores, los gastos correrán por cuenta del cliente.
Si el producto llegara dañado, no podremos realizar la devolución.
Ponte en contacto con nosotros por email info@ecomovilidadcanarias.com, en el teléfono 902 022 132, por Whatsapp 644 004 814 o en este formulario antes del envío para preparar la llegada del producto devuelto.
Envíos
Todos nuestros artículos o pedidos son revisados por el personal antes de cada envío para comprobar que se encuentran todos los elementos y que no existen defectos.
Cambios
Para realizar cualquier cambio en el producto recibido, debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido. El nuevo producto elegido se enviará tan pronto como el anterior llegue a nuestras instalaciones.
Los gastos de envío derivados del cambio de artículo correrán por cuenta del cliente, tanto los de la devolución como los del nuevo envío.
Cancelación
Cualquier pedido que no haya sido enviado puede ser cancelado sin costo alguno. Puede comprobar todas las condiciones en las Condiciones de Compra.
Impuestos
Los precios de compra vigentes en el momento de hacer el pedido son los que aparecen en la pantalla, salvo error tipográfico. Los precios están indicados en euros y por defecto incluyen todos los impuestos.
En general, cualquier impuesto, tasa, tributo, despacho de aduanas y corretaje que se devengue como consecuencia de la venta de productos, así como cualquier otro gasto derivado de la misma, correrá a cargo del Usuario/Comprador.